山東持續推進“互聯網+旅游”建設
智慧旅游漸入佳境

2024.05.08 , 瀏覽次數: 223

在線預約門票,掃碼即可進入景區;借助景區智能導覽,游玩路線清晰明了……近年來,5G、大數據、人工智能、虛擬現實等技術在中國旅游行業深入應用,智慧化出游“春潮涌動”,刷新民眾出行體驗。作為文化大省、旅游大省,山東持續推進“互聯網+旅游”建設,智慧旅游漸入佳境。

時下,走進濰坊市昌樂縣唐家店子村番茄王國田園綜合體,“數字化”大屏幕實時顯示包括智慧停車、人員流量等園區數據,游客不僅可以通過掃描二維碼提前獲取景區相關信息,還能通過VR設備感受“活起來”的實物場景。

“我們以建設‘數字名片’為切入點,搭建了集農、文、旅、服于一體的綜合服務平臺。”據該田園綜合體負責人張德增介紹,綜合服務平臺設有美食、住宿、地圖導覽等多個功能,實現景區、餐飲和云體驗多業態聯動,吸引了游客的“青睞”。今年以來,田園綜合體累計接待游客2萬人次,實現收入50萬元人民幣。

同樣著力提升游客體驗和管理效能的還有臨沂市費縣的多個景區。記者采訪獲悉,自2014年起,費縣天蒙景區便開始了“互聯網+旅游”智慧景區的建設歷程。截至目前,該景區已成功構建了包含智慧管理平臺、門票智能管理等多個核心子系統,實現了景區運營的可視化與實時調度,優化了游客的入園體驗。

“尤為一提的是,費縣天蒙景區在智能化創新方面也取得了顯著成果。”費縣文化旅游發展促進中心副主任白金同介紹說,“復雜山岳景區游客全域位置感知與精準服務應用示范”課題,目前已在該景區成功示范應用,該課題充分利用“北斗+5G”高精度定位技術,打造游客精準感知與指揮調度系統。“不僅提升了游客導覽服務的智能性和精準性,還為景區管理提供實時監控與智能預警服務。”

“青瓦白墻,石徑涼亭,流觴曲水,如一闕高山流水,撥動著我的心弦。”網友“劍膽琴心”花了4個小時的時間,自駕從濟南至臨沂市郯城縣郯國古城景區游玩。“來這里的緣由就是無意中刷到了景區的抖音視頻。”

據了解,近年來,以數字化、網絡化、智能化為主打的智慧游,正在全方位刷新游客在郯城縣觀光游玩的旅游體驗。郯國古城景區通過公眾號、視頻號、直播等渠道,發揮線上交流互動、精準推送等優勢,吸引四海游客前來游玩。

同屬臨沂市的臨沭縣則通過在景區開展智慧系統建設,啟動閘機系統、人臉識別系統,為游客提供快速便捷、無接觸式入園服務。各景區除了開通攜程等常規網絡購票外,還把購票功能植入到景區公眾號,游客憑手機可以快速的進行掃碼購票,并且憑購票產生的二維碼實現快速掃碼入園。

此外,為方便游客購買需求,位于臨沭縣的中國柳編非遺文化館開設了“尋跡朱村”柳編線上商城。“沒想到小小柳條可以被做成家具,本來考慮到家具這么大我帶不回去會留下遺憾,沒想到還有網上商城,太方便了。”來自江西的游客李先生說。

泰安市泰山區則將超高清、虛擬現實、數據信息等高新技術融入景區核心項目和服務管理升級,并通過創新特色營銷打造全新沉浸式體驗型文化和旅游產品,實現景區提質升級。

以泰安方特歡樂世界為例,該景區先后對《聊齋》《恐龍危機》等大型VR項目進行了重新編排設計,提升了游客的游玩體驗。據泰安方特歡樂世界相關負責人介紹,該景區的APP提供景區手繪地圖、語音講解、游覽線路推薦、一鍵導航、停車繳費等功能,同時,能精準查詢洗手間、餐廳、商店、景點及其他服務設施相關信息,讓游客真正實現了自主旅游。

據悉,早在2023年3月,山東省委省政府就印發《關于促進文旅深度融合推動旅游業高質量發展的意見》,明確提出加快發展智慧旅游、拓展文旅新場景、創新發展未來業態等舉措,推動數字賦能文旅高質量發展。下一步,該省還將推動旅游景區、星級飯店、公共文化場館等智慧化建設,增加旅游景區、休閑街區等旅游空間數字化管理服務設備。

(來源:中國新聞網)

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